- Via Vox BPO Europe -

Outsourcing Procesów Biznesowych

Wspieramy firmy w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju, przejmując odpowiedzialność za obsługę klienta, działania sprzedażowe oraz wybrane procesy operacyjne. Zapewniamy kompetentny zespół, sprawdzone narzędzia i model współpracy, który można łatwo dopasować do skali i potrzeb biznesu.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy zespołem specjalistów zajmujących się outsourcingiem procesów biznesowych oraz profesjonalną obsługą klienta. Na co dzień wspieramy firmy w organizacji i prowadzeniu działań operacyjnych, które mają bezpośredni wpływ na sprzedaż, jakość obsługi i rozwój biznesu. Przejmujemy odpowiedzialność za kluczowe obszary — od kontaktu z klientem, przez wsparcie sprzedaży, po procesy administracyjne i operacyjne. Dzięki temu nasi partnerzy mogą skupić się na strategicznym rozwoju firmy, a my dbamy o sprawne i efektywne działanie zaplecza. Stawiamy na jakość, przewidywalność i realne efekty. Nasze działania są oparte na sprawdzonych procesach i ciągłej optymalizacji, co pozwala osiągać stabilne i mierzalne wyniki.

Dlaczego my?

Stawiamy na konkret — przejmujemy zadania, usprawniamy procesy i dostarczamy wyniki, które można zmierzyć.

Skuteczna komunikacja z klientem

Nasz zespół prowadzi rozmowy w sposób profesjonalny i spójny z wizerunkiem Twojej marki. Regularnie rozwijamy kompetencje konsultantów i kontrolujemy jakość obsługi.

Model dopasowany do biznesu

Zakres działań, liczba konsultantów i sposób rozliczeń są elastyczne — dopasowujemy je do aktualnych potrzeb i możliwości Twojej firmy.

Dane i kontrola


Zapewniamy dostęp do wyników, raportów i kluczowych wskaźników. Dzięki temu masz pełen obraz sytuacji i możesz podejmować trafne decyzje biznesowe.

Obsłużonych dokumentów
0 +
Zadowolonych klientów
0 %

Jak działamy?

Każdą współpracę opieramy na uporządkowanym procesie, który pozwala skutecznie zarządzać projektem i jego wynikami:

1. Rozpoznanie potrzeb

Analizujemy sytuację Twojej firmy, definiujemy cele i wskazujemy obszary wymagające wsparcia.

2. Przygotowanie projektu

Dobieramy zespół, tworzymy założenia operacyjne, skrypty oraz konfigurujemy narzędzia.

3. Realizacja działań

Obsługujemy procesy, monitorujemy efektywność i raportujemy postępy.

4. Usprawnienia i rozwój

Na podstawie danych optymalizujemy działania i rozwijamy projekt wraz z Twoim biznesem.

Podział Spółki

Zgodnie z wymogami stawianymi przez Kodeks Spółek Handlowych, informujemy o planowanym podziale spółki VIA VOX BPO EUROPE Sp. z o. o. i wydzieleniu z niej nowej spółki pod firmą VIA VOX BPO EUROPE PRO Sp. z o. o. Plan podziału jest dostępny do pobrania tutaj. Oświadczenie zarządu spółki dzielonej znajduje się tutaj.

Zarząd spółki VIA VOX BPO EUROPE Sp. z o. o.

Logo_VIAVOX_BPO_EUROPE

E-mail: kontakt@viavoxbpoeurope.pl

Via Vox BPO Europe Sp. z o. o.
NIP: 7822897362
ul. Starołęcka 42
61-361 Poznań

Przewijanie do góry